Qui n'a jamais eu à s'excuser?

Et qui n'a jamais été incompris lorsqu'il s'excuse?

Et qui d'ailleurs ne s'est pas déjà excusé en gardant son égo bien vaillant?

Aussi voici dans la vidéo de ce mardi, les deux lettres à éviter afin de ne pas anéantir la portée de vos excuses, voire même tuer la relation.

Présenter ses excuses requiert bien plus que la sincérité. 

C'est un art!